Школа китайского языка «方今», сайт fangjin.ru. Редакция от 1 октября 2026 г.. Являются неотъемлемой частью Публичной оферты.
Документы: Публичная оферта Условия возврата Политика обработки ПДн Согласие на обработку ПДн
Отказаться от доступа можно в любой момент. Мы вернём деньги за ту часть оплаченного срока, которой вы ещё не воспользовались, — в течение 10 дней после заявления, тем же способом, которым была оплата.
1.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора при условии оплаты фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
1.2. Возврат рассчитывается отдельно по каждой оплате, исходя из фактически уплаченной суммы (с учётом скидок и промокодов). Бонусы реферальной программы денежному возврату не подлежат.
2.1. Заявление подано до начала оплаченного Периода доступа (например, при оплате до старта Курса или за следующий месяц заранее) — возвращается 100% уплаченной суммы.
2.2. Заявление подано в течение оплаченного Периода доступа — возвращается стоимость неиспользованных дней:
Сумма к возврату = Уплаченная сумма × Оставшиеся дни ÷ Все дни доступа по этой оплате
«Все дни доступа» считаются с даты начала Периода доступа или с даты оплаты, если она позже, до последнего дня оплаченного Периода. «Оставшиеся дни» — со дня, следующего за днём получения заявления, до последнего дня оплаченного Периода. Для тарифа «Полный курс» Период доступа — со дня начала Курса (или дня оплаты, если он позже) до окончания Курса.
Пример. Оплачен 1 месяц за 4 000 ₽, доступ с 1-го по 30-е число. Заявление получено 12-го: использовано 12 дней из 30, осталось 18. К возврату: 4 000 × 18 ÷ 30 = 2 400 ₽.
2.3. Доступ к прошедшим месяцам (пункт 5.4 Оферты) предоставляется сразу после оплаты в виде открытия записей и файлов уже прошедшего периода; эта услуга считается оказанной в момент открытия доступа, поэтому после открытия её стоимость не возвращается.
2.4. Приостановление доступа к ранее оплаченным месяцам из-за перерыва в продлении (пункт 5.3 Оферты) не является основанием для возврата: услуги за эти месяцы оказаны.
2.5. Если Курс или его часть не может быть проведён по причинам на стороне Исполнителя, стоимость неоказанной части возвращается полностью.
2.6. Если доступ был приостановлен из-за передачи доступа или Материалов третьим лицам (пункт 7.4 Оферты), возврат за неиспользованные дни производится по правилам пункта 2.2; Исполнитель вправе требовать возмещения причинённых убытков в установленном законом порядке.
3.1. Напишите на fangjin.school@yandex.com и укажите: ФИО Заказчика (лица, оплатившего доступ) и Ученика; тариф и дату оплаты; телефон и почту, указанные при оплате; реквизиты для возврата — только если вернуть деньги на исходную карту невозможно. Причину указывать не обязательно.
3.2. Исполнитель рассматривает заявление и возвращает деньги в течение 10 календарных дней с даты его получения — тем же способом, которым была произведена оплата. Зачисление на карту может дополнительно занять время по правилам банка.
3.3. С даты получения заявления доступ к оплаченному периоду прекращается. По возвращённой сумме аннулируется или корректируется чек в приложении «Мой налог».
Треножкина Александра Сергеевна, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 502913979520. Эл. почта: fangjin.school@yandex.com. Адрес для корреспонденции: 109431, г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 27, корп. 2, кв. 134.